Wir sind die Referenz-Website für den sekundären Ticketmarkt. Die Preise der Tickets können höher oder niedriger als der Nominalwert sein.
Aus was besteht ein Ticket-Paket?
Ein Touristen-Paket das die Eintrittskarten für eine Veranstaltung enthält und einen oder mehrere zugefügte Dienstleistungen.
Was muss ich machen um die Eintrittskarten für eine Veranstaltung zu kaufen?
Wähl die Veranstaltung aus und die Menge sowie die Kategorie der Eintrittskarten die du kaufen möchtest. Füll das Online-Formular aus und löse die Bezahlung aus. Wenn der Prozess abgeschlossen ist, bekommst du eine Bestätigungsmail auf deinen E Mail Account.
Und wenn ich meine Eintrittskarten verschenken will?
Dann erhältst du einen Geschenkgutschein auf deinen E Mail Account als Nachweis für den Kauf.
Was bedeutet Kaufen im Modus “Reservierung” oder “auf Nachfrage”?
Das bedeutet, wir werden die Eintrittskarten zu diesem Moment erwerben in dem wir eine voraussichtliche Reservierung haben und nicht vorher. Einige Anbieter fordern es so von uns. Für den Fall dass wir dir nicht die Eintrittskarten besorgen können die du reserviert hast, werden wir dir die 100% des bezahlten Betrages zurückzahlen.
Was bedeutet wenn eine Veranstaltung mit dem Modus “Austausch von Eintrittskarten” oder “Plattform für Austausch von Eintrittskarte” ausgeschildert ist?
Das bedingt dass Barcelona-Football-Tickets, die ja nicht der direkte Anbieter der Eintrittskarten sind, dir eine Kaufalternative zur Verfügung stellen, indem mit anderen Verkäufern Kontakt aufgenommen wird. Wenn Du diese Modalität verwendest, ist es wichtig dass du weißt, dass der bezahlte Preis höher ist als wie auf der Eintrittskarte steht, da in diesen Fällen jeder Anbieter die Kommission aufschlägt, die er erhalten möchte. Auf jeden Fall kannst du ganz beruhigt sein, da unsere Anbieter unser vollstes Vertrauen genießen.
Was bedeutet die Ausschilderung “Minimalpreis garantiert”?
Das bedeutet dass du im Internet dieses Produkt zu keinem billigeren Preis finden wirst.
Sind die MwSt. und die Versandkosten im Preis enthalten?
Die Produktpreise beinhalten immer die MwSt. Für den Fall der Versandkosten, können diese variieren nach der Option, die du gewählt hast.
Welche Kommission wenden wir an?
Barcelona-football-tickets teilt die Veranstaltungen je nachdem ein ob sie als offizielle Agentur fungieren oder nicht. Wenn sie als offizielle Agentur fungieren, werden immer der Inhalt und die Beträge der Produkte aufgeschlüsselt, aus denen das Paket zusammengestellt ist. Dagegen wenn sie nicht der direkte Anbieter sind und die Eintrittskarten über den Modus “Plattform” oder “Austausch von Eintrittskarten” angeboten werden, wird es der genannte Anbieter sein, der die Preise der Dienstleistungen entscheidet, die immer höher sein werden als der abgedruckte Preis auf der Eintrittskarte. Alle Veranstaltungen sind klar eingeteilt.
Warum sind die Eintrittskarten auf ihrer Website teurer als der Preis der auf der Karte steht?
Weil der Preis, den du für deinen Kauf bezahlt hast, über die Eintrittskarte hinaus noch einen oder mehrere zugefügte Dienstleistungen enthält, wie zum Beispiel Kurierdienst, Touren durch das Stadion, Hotel, Rücktrittsversicherung, Ausflüge, etc.
Für die Veranstaltungen die über “Austausch von Eintrittskarten” oder “Plattform für Eintrittskarten” verkauft werden, bedeutet das, dass du nicht direkt bei Barcelona-Football-Tickets kaufst, sondern wir dir ein Werkzeug anbieten mit dem du direkt andere Anbieter kontaktieren kannst, welche die angesetzte Kommission festlegen. In diesem Fall berechnet Football and Music Events Services S.L. eine kleine Kommission dafür Raum auf seiner Internetseite zur Verfügung gestellt wurde.
Gibt es irgendeinen Preisnachlass?
Wenn ihr eine Gruppe mit 8 oder mehr Personen seid, können wir euch einen Preisnachlass einräumen. Setzt euch mit uns über Telefon oder Kundendienst in Verbindung und wir informieren euch.
Wo liegen meine Eintrittskarten im Bereich der Heim- oder der Besuchermannschaft?
Die Eintrittskarten liegen immer im Bereich der Heimmannschaft.
Liegen meine Eintrittskarten zusammen?
In 95% der Fälle können wir dir deine Eintrittskarten für diesen Bereich geben und wenn du mehr als eine gekauft haben solltest, sorgen wir dafür dass sie so nah wie möglich beisammen liegen, zumindest paarweise im selben Sektor.
Kann das Personal eines Geländes mir den Zutritt verbieten?
Das ist nicht gewöhnlich, obwohl es Situationen gibt, welche die Verantwortlichen für den Zugang auf das Gelände dazu bringen können den Zutritt bestimmten Nutzern zu verbieten, wenn man der Meinung ist sie würden die Verhaltensregeln nicht ausreichend respektieren, oder aus Sicherheitsgründen. Unsere Empfehlung, um jegliche Art von Komplikationen zu vermeiden, ist immer mit der notwendigen Verantwortlichkeit zu handeln.
Wann werden die Fußballspiele bestätigt?
Die Föderation eines jeden Landes bestätigt das Datum und die exakte Stunde der Veranstaltung zwischen 5 und 10 Tagen bevor diese stattfindet. Wir veröffentlichen dies umgehend auf unserer Seite, damit du jederzeit informiert bist. Du kannst auch auf den Websites der verschiedenen Föderationen nachsehen (http://www.lfp.es, http://www.bundesliga.de, http://www.legaseriea.it, http://www.premierleague.com).
Was passiert wenn es eine Datumsänderung gibt?
Wir treten mit dir über E Mail in Kontakt um dich über die Änderung zu informieren. In jedem Fall sind deine Eintrittskarten für das neue Datum gültig.
Was passiert wenn eine Veranstaltung ausfällt?
Wenn eine Veranstaltung definitiv gecancelt wird, werden deine Eintrittskarten storniert und wir schreiben dir den kompletten von dir bezahlten Betrag gut.
Welche Zahlungsmethoden kann ich benutzen?
Du kannst deine Käufe mit Kreditkarte bezahlen, über PAYPAL oder Banküberweisung.
Sind die Daten meiner Kreditkarte geschützt?
Natürlich. Wir benutzen die modernsten und effizientesten Sicherheitssysteme damit du die ganze Zeit beruhigt sein kannst. Die SSL Technologie (Secure Socket Layer) entschlüsselt die Information deiner Daten, damit sie direkt zum Server der Bank oder der Kasse kommen und versichern maximalen Schutz.
Wie weiß ich dass der Kauf korrekt ausgeführt worden ist?
Wenn die Zahlung ausgelöst worden ist, erhältst du eine Bestätigung und eine Referenznummer zu deiner Verarbeitung.
Werde ich meine Eintrittskarten an der Stadionkasse abholen können?
Ja, immer wenn der Verein, der die Veranstaltung organisiert das zulässt. Beim Kauf deiner Eintrittskarten wird dir das Informationssystem dies unter verschiedenen Übergabeoptionen zur Wahl stellen. Suche aus was dir am liebsten ist!
Kann ich die Eintrittskarten in meinem Land erhalten?
Für einige Veranstaltungen ist das möglich, bei anderen nicht, obwohl wir dir empfehlen dass du deine Eintrittskarten in dem Land erhältst wo auch die Veranstaltung stattgegeben wird.
Wie kann ich mit eurem Kundenservice in Kontakt treten?
Unter der Nummer + 34 972 36 65 36 oder schreib eine E-Mail an:info@barcelona-football-tickets.com.
Darüber hinaus hast du die Nummer eines Notfalltelefons: +34 690 278 507, im Bestätigungsdokument deines Kaufes, welches du drucken und immer bei dir tragen solltest (oder einfach die Referenznummer deines Kaufes aufschreiben).
Hast du weitere Fragen?
Wir antworten Ihnen persönlich. Rufen Sie uns an + 34 972 36 65 36 oder schreiben Sie uns an info@barcelona-football-tickets.com.
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